Política de tratamiento de datos personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015, Konektika informa cómo trata los datos personales de quienes escriben a través de esta página.

Quién es responsable

Konektika, contacto deibisfuentesm2026@gmail.com · WhatsApp +57 312 288 6299, es el responsable del tratamiento de los datos que se recogen en esta página.

Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto: tu nombre, el nombre de tu restaurante, tu número de WhatsApp y tu correo (si decides dejarlo). Si nos escribes directo por WhatsApp, también el contenido de esa conversación.

Para qué los usamos

Para contactarte, mostrarte cómo funciona Konektika con el menú de tu restaurante y darte seguimiento comercial. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios, y no te enviamos publicidad sin tu autorización previa.

Quién más los trata

El formulario de esta página lo procesa Netlify, la plataforma donde está alojado el sitio, como encargado del tratamiento. Si escribes por WhatsApp, la conversación viaja por esa plataforma de Meta Platforms, sujeta a sus propias condiciones.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras exista una relación comercial contigo o mientras sea necesario para darte seguimiento. Después se eliminan o se anonimizan.

Tus derechos

Conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos; y acceder gratuitamente a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a deibisfuentesm2026@gmail.com o al WhatsApp +57 312 288 6299, indicando tu nombre, tu número de contacto y qué solicitas. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, avisándote el motivo de la prórroga.

Autorización

Al marcar la casilla de autorización y enviar el formulario de contacto, o al escribirnos por WhatsApp, autorizas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas aquí.